FAQ
Q
ゲスト購入の際、購入履歴が確認できません。
A
ゲスト購入の場合、ネットショップのマイページから購入履歴をご確認いただくことはできない仕様になっております。購入履歴をネットショップ上でご確認されたい場合は、会員登録のうえご利用いただくことをおすすめしております。
Q
注文した商品はいつ発送されますか？
A
商品によって発送日が異なります。各商品ページの【発送について】をご確認ください。
また、ご注文内容や繁忙期、天候などの影響により、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q
贈り先へ納品書や金額が分かる書類は同梱されますか？
A
ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、金額の分かる納品書や請求書などは同梱しておりません。
安心してギフトとしてご利用ください。
Q
配送状況は確認できますか？
A
商品発送後に、発送完了メールにて配送会社とお問い合わせ番号(追跡番号)をご案内いたします。
配送状況は、各配送会社の荷物追跡サービスよりご確認いただけます。